Müşterileriniz sizi nasıl arıyor?
Bir su arıtma firması sitesini planlarken ilk soru, potansiyel müşterinin hangi kelimelerle ve hangi beklentiyle arama yaptığı. Aşağıdaki örnekler, sayfa yapısını belirlerken kullandığımız arama niyetlerinden bazıları.
| Arama | Arayan kişi ne bekliyor? |
|---|---|
| “su arıtma cihazı tavsiye” | Ön araştırma; cihaz tipleri karşılaştırması ve doğru seçim rehberi. |
| “su arıtma filtre değişimi + ilçe” | Servis araması; filtre takvimi ve servis bölgesi. |
| “ters ozmoz zararlı mı” | Bilgi arayan kişi; dengeli ve kaynaklı bir içerik gerekiyor. |
| “su arıtma cihazı fiyatları” | Fiyat araştırması; ürün sayfaları ve toplam sahip olma maliyeti. |
| “TDS ölçümü nedir” | Teknik merak; ölçüm rehberi. |
| “sanayi tipi su arıtma” | Kurumsal müşteri; ayrı ürün ve proje sayfası. |
Bir su arıtma firması sitesinde olması gerekenler
Cihaz karşılaştırması
Ters ozmoz, ultrafiltrasyon, karbon filtre ve mineral sistemlerinin avantaj ve sınırlamaları.
Ürün sayfaları
Her cihaz için teknik özellikler, filtre aşamaları, kapasite ve filtre değişim periyodu.
Filtre değişim takibi
Müşterinin kurulum tarihine göre hatırlatma alabileceği basit bir sistem veya WhatsApp hatırlatması.
Kurulum süreci
Keşif, montaj, ilk ölçüm ve kullanım eğitimi adımları.
Toplam maliyet bilgisi
Cihaz fiyatının yanında yıllık filtre ve servis maliyetinin şeffafça anlatılması.
Belgeler
Cihaz ve filtrelerin uygunluk belgeleri, garanti koşulları.
Kurumsal çözümler
Ofis, okul, restoran ve sanayi tipi sistemler için ayrı sayfalar.
Servis bölgesi
Kurulum ve filtre değişimi yapılan ilçeler.
Bilgilendirici içerik
Su sertliği, TDS, klor gibi kavramları kaynak göstererek anlatan yazılar.
Online servis talebi
Filtre değişimi ve arıza için hızlı talep formu.
Sağlık iddiaları ve doğru bilgi
Su arıtma cihazları gıda ve sağlıkla ilişkili ürünler olduğu için tanıtım dilinde özellikle dikkat gerekiyor:
- Cihazın hastalıkları önlediği, tedavi ettiği veya “şifa” verdiği izlenimini veren ifadelerden kaçınmak
- “Kanserojen maddeleri yok eder” gibi doğrulanmamış iddialar yerine, filtrenin test edilmiş performans değerlerini vermek
- Şebeke suyunun içilemez olduğunu genelleyen korkutucu dil kullanmamak; yerel su kalitesi için belediye verilerine yönlendirmek
- Filtre değişim periyoduna uyulmamasının cihaz performansını düşüreceğini dürüstçe anlatmak
Önerilen sayfa yapısı
- Ana sayfa: cihazlar, servis, iletişim
- Cihaz tipleri ve karşılaştırma
- Ürünler
- Filtre değişimi ve servis
- Kurumsal çözümler
- Su kalitesi rehberi
- İletişim ve servis talebi
Sık yapılan hatalar
- Sağlık iddialarıyla satış yapmaya çalışmak
- Filtre maliyetini gizlemek
- Üretici kataloğunu kopyalayıp ürün sayfası yapmak
- Servis bölgesini belirtmemek
- Kurumsal ve bireysel ürünleri karıştırmak
