Müşterileriniz sizi nasıl arıyor?
Bir oto lastikçi sitesini planlarken ilk soru, potansiyel müşterinin hangi kelimelerle ve hangi beklentiyle arama yaptığı. Aşağıdaki örnekler, sayfa yapısını belirlerken kullandığımız arama niyetlerinden bazıları.
| Arama | Arayan kişi ne bekliyor? |
|---|---|
| “kış lastiği ne zaman takılır” | Bilgi araması; tarih ve zorunluluklar hakkında doğru içerik. |
| “lastikçi + ilçe” | Konumlu arama; randevu, adres ve çalışma saatleri. |
| “lastik oteli fiyatı” | Hizmet araması; saklama koşulları ve süreç. |
| “205/55 R16 lastik fiyatı” | Ebat odaklı; ürün veya teklif sayfası. |
| “lastik DOT kodu okuma” | Bilgi araması; rehber sayfası. |
| “gece açık lastikçi” | Acil durum; çalışma saatleri ve yol yardım bilgisi. |
Bir oto lastikçi sitesinde olması gerekenler
Online randevu
Sezon değişiminde bekleme süresini azaltan, gün ve saat seçimli randevu sistemi.
Lastik oteli
Saklama koşulları, süre, fiyatı belirleyen unsurlar ve teslim-alım süreci.
Ebat rehberi
Lastik ebadının nasıl okunacağı ve araca uygun ebadın nasıl bulunacağı.
Lastik etiketi ve DOT
Yakıt verimliliği, ıslak zemin tutuşu ve gürültü değerlerinin anlamı; üretim tarihinin okunması.
Hizmet sayfaları
Lastik değişimi, balans, rot ayarı, jant düzeltme, lastik tamiri ve yol yardım.
Markalar ve ürünler
Satışı yapılan markalar; stok ve fiyat bilgisi için teklif akışı.
Kurumsal filo hizmeti
Şirket araçlarına yönelik toplu lastik değişimi ve saklama.
Konum ve çalışma saatleri
Harita, sezon dönemindeki uzatılmış çalışma saatleri.
Yol yardım
Patlak lastik için yerinde müdahale ve iletişim butonu.
Kampanya alanı
Sezon kampanyalarının kolayca güncellenebildiği bölüm.
Kış lastiği kuralları, etiket ve güvenlik
Lastik siteleri trafik güvenliğiyle ilgili bilgiler içerdiği için doğruluk önemli:
- Ticari araçlar için kış lastiği uygulama tarihlerinin (genellikle 1 Aralık – 1 Nisan) ve valiliklerin bu tarihleri değiştirebileceğinin doğru belirtilmesi
- Lastik etiketi değerlerinin yanıltıcı olmayan biçimde aktarılması
- Diş derinliği ve lastik yaşı konusunda güvenliği ön planda tutan bilgiler
- Satışı yapılan ürünlerde garanti koşullarının açıkça yazılması
Önerilen sayfa yapısı
- Ana sayfa: randevu, hizmetler, iletişim
- Lastik değişimi ve balans
- Lastik oteli
- Rot ve balans
- Ebat ve etiket rehberi
- Kurumsal filo
- İletişim ve randevu
Sık yapılan hatalar
- Sezon başlamadan siteyi hazırlamamak
- Kış lastiği kurallarını yanlış veya eski haliyle yazmak
- Lastik oteli koşullarını belirsiz bırakmak
- Randevu yerine yalnızca telefon sunmak
- Marka logolarını yetkili satıcı izlenimi verecek biçimde kullanmak
