İstanbul’da müşteriler nasıl arıyor?
İstanbul için hazırlanan bir psikolog sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “çift terapisi ücreti” – Ücret ve seans süresi merak ediliyor; şeffaf bilgi güven oluşturuyor.
- “EMDR nedir” – Yöntem hakkında bilgi arıyor; uzman imzalı, tarihli bilgilendirici yazıyla karşılanıyor.
- “online terapi” – Uzaktan görüşme imkânını soruyor; online seans sürecinin açıkça anlatılması gerekiyor.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Ücret ve iptal politikası
Seans ücreti veya aralığı, süre ve iptal koşullarının açıkça yazılması; sürpriz yaşanmaması güveni artırıyor.
Kriz yönlendirmesi
Acil durumlarda başvurulacak yerlere (112 Acil Çağrı Merkezi gibi) görünür yönlendirme. Sorumlu bir sağlık sitesinin olmazsa olmazı.
Çalışma alanları
Kaygı, depresyon, ilişki sorunları, çocuk ve ergen, çift terapisi gibi alanlar ve kullanılan yaklaşımlar (BDT, EMDR, şema terapi) ayrı sayfalarda.
Sakin ve erişilebilir tasarım
Yumuşak renkler, okunaklı metinler, yüksek kontrast ve ekran okuyucu uyumu.
Uzmanlık ve eğitim bilgileri
Lisans ve yüksek lisans bilgisi, klinik psikoloji uzmanlığı, aldığı terapi eğitimleri ve süpervizyon bilgisi. Doğrulanabilir, abartısız.
Sağlık alanında tanıtım ve etik
Psikologların sitelerinde hem sağlık alanındaki tanıtım ve bilgilendirme kuralları hem de meslek etiği (örneğin Türk Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği) belirleyici. Kaçınılması gerekenler:
- Danışan yorumları, teşekkür mesajları ve “önce/sonra” anlatımları
- Sahip olunmayan unvanların veya belirsiz sertifikaların öne çıkarılması
- Tedavi garantisi, kesin sonuç veya süre vaadi (“3 seansta kaygıdan kurtulun”)
Tüm ayrıntılar için Psikolog Web Sitesi Tasarımı sayfamıza bakabilirsiniz.
İstanbul aramalarında görünürlük
Yerel aramalarda İstanbul genelinde ve Şişli, Çatalca, Beyoğlu, Başakşehir gibi ilçelerde görünmek için üç şey birlikte çalışmalı: doğru kategoriyle açılmış bir işletme profili, sitede tutarlı iletişim bilgileri ve gerçek müşteri yorumları.
Hizmet bölgenizi açıkça yazın
Sitenizde İstanbul ve çevresinde hangi bölgelere hizmet verdiğinizi açıkça belirtmek, hem kullanıcının “bana gelir mi?” sorusunu cevaplıyor hem de arama motorunun sizi doğru bölgeyle ilişkilendirmesini sağlıyor.
Nasıl çalışıyoruz?
İstanbul projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
