Yalova’da müşteriler nasıl arıyor?
Yalova için hazırlanan bir psikolog sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “online terapi” – Uzaktan görüşme imkânını soruyor; online seans sürecinin açıkça anlatılması gerekiyor.
- “EMDR nedir” – Yöntem hakkında bilgi arıyor; uzman imzalı, tarihli bilgilendirici yazıyla karşılanıyor.
- “kaygı bozukluğu terapisi yalova” – Belirli bir sorun için destek arıyor; çalışma alanı sayfası ve ilk görüşme bilgisi önemli.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Sakin ve erişilebilir tasarım
Yumuşak renkler, okunaklı metinler, yüksek kontrast ve ekran okuyucu uyumu.
Ücret ve iptal politikası
Seans ücreti veya aralığı, süre ve iptal koşullarının açıkça yazılması; sürpriz yaşanmaması güveni artırıyor.
Uzmanlık ve eğitim bilgileri
Lisans ve yüksek lisans bilgisi, klinik psikoloji uzmanlığı, aldığı terapi eğitimleri ve süpervizyon bilgisi. Doğrulanabilir, abartısız.
Kriz yönlendirmesi
Acil durumlarda başvurulacak yerlere (112 Acil Çağrı Merkezi gibi) görünür yönlendirme. Sorumlu bir sağlık sitesinin olmazsa olmazı.
Bilgilendirici yazılar
Ruh sağlığı konularında uzman imzalı, kaynak gösteren ve tarihli içerikler. Tanı koyan veya tedavi vaat eden dil yerine farkındalık dili.
Sağlık alanında tanıtım ve etik
Psikologların sitelerinde hem sağlık alanındaki tanıtım ve bilgilendirme kuralları hem de meslek etiği (örneğin Türk Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği) belirleyici. Kaçınılması gerekenler:
- Danışan yorumları, teşekkür mesajları ve “önce/sonra” anlatımları
- Online testlerle tanı koyuyormuş izlenimi veren araçlar
- İndirim ve kampanya dili
Tüm ayrıntılar için Psikolog Web Sitesi Tasarımı sayfamıza bakabilirsiniz.
Yalova aramalarında görünürlük
Yalova aramalarında görünür olmanın temeli, işletme bilgilerinin her yerde aynı olması ve hizmet bölgesinin net tanımlanması. Yalova için örneğin Altınova, Termal, Çiftlikköy, Armutlu gibi ilçelerden gelen aramaları karşılamak istiyorsanız, bu ilçeleri sitede gerçekten hizmet verdiğiniz ölçüde belirtmek yeterli; her biri için kopya sayfa açmak gerekmiyor.
KVKK metinlerini unutmayın
İletişim formu üzerinden ad ve telefon gibi bilgiler topluyorsanız, KVKK kapsamında aydınlatma metni sitede yer almalı. Bu hem yasal bir gereklilik hem de ziyaretçiye verilen bir güven mesajı.
Nasıl çalışıyoruz?
Yalova projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
