İstanbul’da müşteriler nasıl arıyor?
İstanbul için hazırlanan bir klima servisi sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “klima su akıtıyor” – Arıza araması; olası nedenler ve servis çağırma zamanı.
- “klima kötü koku” – Bakım ihtiyacı; temizlik ve dezenfeksiyon sayfası.
- “klima bakımı fiyatı” – Sezon öncesi bakım; bakımda neler yapıldığı listelenmeli.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Mobil hız
Sıcak bir günde arıza yaşayan müşteri sabırsız; sayfa hızlı açılmalı, arama butonu hemen görünmeli.
BTU hesaplama rehberi
Oda büyüklüğü, cephe ve kullanım amacına göre kapasite seçimini anlatan içerik; yalnızca satış değil doğru seçim odağıyla.
Sertifikalar
F-gaz sertifikası ve diğer belgelerin görselleriyle birlikte gösterilmesi.
Gerçek iş fotoğrafları
Dış ünite montajı, boru izolasyonu gibi işçilik kalitesini gösteren fotoğraflar.
Online randevu
Yoğun sezonda telefonu rahatlatan, gün ve saat tercihli randevu formu.
Sertifika, marka ve güvenlik
Klima servis sitelerinde hem teknik hem ticari açıdan dikkat edilmesi gereken noktalar:
- Montaj ve işçilik garantisinin kapsamının net yazılması
- Üretici yetkilendirmesi yoksa “yetkili servis” veya marka servisi izlenimi vermemek
- Yüksekte çalışma gerektiren dış ünite montajlarında iş güvenliği önlemlerinin anlatılması
Tüm ayrıntılar için Klima Servisi Web Sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
İstanbul aramalarında görünürlük
Yerel aramalarda İstanbul genelinde ve Sultangazi, Beykoz, Şile, Beyoğlu gibi ilçelerde görünmek için üç şey birlikte çalışmalı: doğru kategoriyle açılmış bir işletme profili, sitede tutarlı iletişim bilgileri ve gerçek müşteri yorumları.
Hız, müşteri kaybını önler
Yavaş açılan bir site, özellikle mobil bağlantıda ziyaretçinin sayfayı kapatıp bir sonraki sonuca geçmesine neden oluyor. İstanbul aramalarında rakiplerle aynı sayfada yarışırken birkaç saniyelik fark bile önemli.
Nasıl çalışıyoruz?
İstanbul projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
