Bolu’da müşteriler nasıl arıyor?
Bolu için hazırlanan bir kombi servisi sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “petek temizliği” – Ek hizmet; ayrı sayfa ile karşılanır.
- “kombi değişimi” – Yeni kombi kararı; doğru kapasite ve tesisat uyumu rehberi.
- “kombi F28 hatası” – Hata kodu araması; kısa açıklama ve “servis çağırın” yönlendirmesi.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Online bakım randevusu
Yoğun sezonda telefonu rahatlatan randevu sistemi.
Hata kodu rehberi
Yaygın hata kodlarının ne anlama geldiği, kullanıcının güvenle yapabileceği kontroller ve servis gerektiren durumlar.
Hizmet bölgesi
Servis verilen ilçeler ve ortalama ulaşım süresi.
Petek temizliği ve tesisat
Ek hizmetler için ayrı sayfalar; her biri kendi aramasını karşılıyor.
Bakım sayfası
Yıllık bakımda yapılan işlemler: yanma odası, eşanjör, fan, baca bağlantısı, gaz basıncı ve sızdırmazlık kontrolü.
Doğal gaz, güvenlik ve yetki
Kombi servisi siteleri doğrudan can ve mal güvenliğiyle ilgili bilgiler içeriyor. Bu yüzden içerikte dikkat edilmesi gerekenler:
- Gaz kokusu durumunda 187 Doğal Gaz Acil hattını görünür biçimde vermek
- Gaz tesisatı, dönüşüm ve kombi bağlantısı gibi işlerin yalnızca gaz dağıtım şirketince yetkilendirilmiş firmalarca yapılabileceğini belirtmek
- Kullanıcıya gazlı parçalara müdahale etmesini önermemek; yalnızca güvenli kontrolleri (basınç, priz, termostat) anlatmak
Tüm ayrıntılar için Kombi Servisi Web Sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Bolu aramalarında görünürlük
Yerel aramalarda Bolu genelinde ve Mudurnu, Merkez, Dörtdivan, Seben gibi ilçelerde görünmek için üç şey birlikte çalışmalı: doğru kategoriyle açılmış bir işletme profili, sitede tutarlı iletişim bilgileri ve gerçek müşteri yorumları.
Hız, müşteri kaybını önler
Yavaş açılan bir site, özellikle mobil bağlantıda ziyaretçinin sayfayı kapatıp bir sonraki sonuca geçmesine neden oluyor. Bolu aramalarında rakiplerle aynı sayfada yarışırken birkaç saniyelik fark bile önemli.
Nasıl çalışıyoruz?
Bolu projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
