Van’da müşteriler nasıl arıyor?
Van için hazırlanan bir klima servisi sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “klima gaz dolumu” – Teknik hizmet; sertifikalı personel ve kaçak tespiti vurgusu.
- “klima montajı muradiye” – Yeni klima almış kişi; montaj süreci, süre ve fiyatı belirleyen kalemler önemli.
- “klima bakımı fiyatı” – Sezon öncesi bakım; bakımda neler yapıldığı listelenmeli.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Hizmet bölgesi ve süre
Hangi ilçelere ne kadar sürede gidildiği.
Online randevu
Yoğun sezonda telefonu rahatlatan, gün ve saat tercihli randevu formu.
Mobil hız
Sıcak bir günde arıza yaşayan müşteri sabırsız; sayfa hızlı açılmalı, arama butonu hemen görünmeli.
Gerçek iş fotoğrafları
Dış ünite montajı, boru izolasyonu gibi işçilik kalitesini gösteren fotoğraflar.
Bakım kontrol listesi
Bakımda yapılan işlemlerin (filtre, evaporatör, drenaj, gaz basıncı) açıkça listelenmesi.
Sertifika, marka ve güvenlik
Klima servis sitelerinde hem teknik hem ticari açıdan dikkat edilmesi gereken noktalar:
- Montaj ve işçilik garantisinin kapsamının net yazılması
- Soğutucu gazla çalışan personelin ilgili mevzuat kapsamında sertifikalı olması ve bunun yanıltıcı olmayan biçimde belirtilmesi
- Üretici yetkilendirmesi yoksa “yetkili servis” veya marka servisi izlenimi vermemek
Tüm ayrıntılar için Klima Servisi Web Sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Van aramalarında görünürlük
Van aramalarında görünür olmanın temeli, işletme bilgilerinin her yerde aynı olması ve hizmet bölgesinin net tanımlanması. Van için örneğin Saray, Edremit, Özalp, Çatak gibi ilçelerden gelen aramaları karşılamak istiyorsanız, bu ilçeleri sitede gerçekten hizmet verdiğiniz ölçüde belirtmek yeterli; her biri için kopya sayfa açmak gerekmiyor.
Kurumsal e-posta güven verir
Teklif gönderirken kullandığınız e-posta adresi bile güveni etkiliyor. adiniz@firmaniz.com formatında bir adres, Van gibi yerel pazarlarda bile profesyonel bir izlenim bırakıyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Van projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
