Kars’ta müşteriler nasıl arıyor?
Kars için hazırlanan bir televizyon tamircisi sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “televizyon tamiri fiyatı” – Fiyat araştırması; ücreti belirleyen kalemler açıklanmalı.
- “tv açılmıyor kırmızı ışık yanıyor” – Güç kartı/anakart olasılığı; olası nedenler ve tamir süreci.
- “televizyon ekranı kırıldı tamir” – Panel kırığı; çoğu durumda maliyet uyarısı ve dürüst yönlendirme.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Elektronik atık bilgisi
Tamir edilemeyen cihazların nasıl geri dönüşüme gönderileceği; sorumlu bir işletme izlenimi.
Cihaz takip
Atölyeye alınan cihazın durumunu takip etmeye yarayan basit bir sorgulama veya WhatsApp bilgilendirmesi.
Arıza tespit ücreti
Tespit ücretinin olup olmadığı, onarım yapılırsa düşülüp düşülmediği.
Parça ve garanti
Kullanılan parçaların türü ve onarıma verilen garanti süresi.
Atölye ve yerinde servis
Hangi işlerin evde yapılabildiği, hangilerinin atölyeye alınması gerektiği ve cihazın taşınma süreci.
“Yetkili servis” ibaresi ve marka kullanımı
Teknik servis sitelerinde en sık yapılan ve en pahalıya patlayan hata, üreticinin yetkilendirmesi olmadan “yetkili servis” izlenimi vermek. Reklam Kurulu bu konuda bugüne kadar çok sayıda idari para cezası verdi. Dikkat edilmesi gerekenler:
- Üretici tarafından yetkilendirilmediyseniz “yetkili servis”, “resmi servis” veya “marka servisi” ifadelerini kullanmamak
- Fiyat, garanti ve parça (orijinal/muadil) bilgisini yanıltıcı olmayacak şekilde yazmak
- Sitede “özel servis” olduğunuzu açıkça belirtmek
Tüm ayrıntılar için Televizyon Tamircisi Web Sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Kars aramalarında görünürlük
Yerel aramalarda Kars genelinde ve Arpaçay, Merkez, Kağızman, Susuz gibi ilçelerde görünmek için üç şey birlikte çalışmalı: doğru kategoriyle açılmış bir işletme profili, sitede tutarlı iletişim bilgileri ve gerçek müşteri yorumları.
İçeriği müşteri gibi yazın
Sayfalarınızı arama motoru için değil, Kars’de sizi arayan kişi için yazın: Ne yapıyorsunuz, nerede, ne kadar sürede, nasıl ulaşılır? Bu sorulara net cevap veren sayfa, arama motorunda da daha iyi değerlendiriliyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Online çalışıyoruz: Kars için ilk görüşmeyi telefonla ya da görüntülü yapıyor, tasarım ve metinleri paylaşılan bir bağlantı üzerinden onayınıza sunuyoruz. Fotoğraf gerekiyorsa yerel bir fotoğrafçıyla çekim planlanabiliyor.
