Ağrı’da müşteriler nasıl arıyor?
Ağrı için hazırlanan bir televizyon tamircisi sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “televizyon tamiri fiyatı” – Fiyat araştırması; ücreti belirleyen kalemler açıklanmalı.
- “tv tamircisi taşlıçay” – Konumlu arama; atölye adresi ve yerinde servis bilgisi.
- “televizyon ekranı kırıldı tamir” – Panel kırığı; çoğu durumda maliyet uyarısı ve dürüst yönlendirme.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Hızlı iletişim
Arama ve WhatsApp butonu; arızanın fotoğrafını gönderme imkânı.
Tamir mi değişim mi rehberi
Arıza tipine ve cihazın yaşına göre tamirin ne zaman mantıklı olduğunu anlatan dürüst bir rehber.
Gerçek atölye fotoğrafları
Ölçüm cihazları, çalışma tezgâhı ve ekip; güven için stok görselden çok daha etkili.
Atölye ve yerinde servis
Hangi işlerin evde yapılabildiği, hangilerinin atölyeye alınması gerektiği ve cihazın taşınma süreci.
Arıza tespit ücreti
Tespit ücretinin olup olmadığı, onarım yapılırsa düşülüp düşülmediği.
“Yetkili servis” ibaresi ve marka kullanımı
Teknik servis sitelerinde en sık yapılan ve en pahalıya patlayan hata, üreticinin yetkilendirmesi olmadan “yetkili servis” izlenimi vermek. Reklam Kurulu bu konuda bugüne kadar çok sayıda idari para cezası verdi. Dikkat edilmesi gerekenler:
- Fiyat, garanti ve parça (orijinal/muadil) bilgisini yanıltıcı olmayacak şekilde yazmak
- Sitede “özel servis” olduğunuzu açıkça belirtmek
- Marka logolarını, firmanın resmi servisiymiş gibi algılanacak biçimde kullanmamak
Tüm ayrıntılar için Televizyon Tamircisi Web Sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Ağrı aramalarında görünürlük
Ağrı aramalarında görünür olmanın temeli, işletme bilgilerinin her yerde aynı olması ve hizmet bölgesinin net tanımlanması. Ağrı için örneğin Tutak, Eleşkirt, Hamur, Taşlıçay gibi ilçelerden gelen aramaları karşılamak istiyorsanız, bu ilçeleri sitede gerçekten hizmet verdiğiniz ölçüde belirtmek yeterli; her biri için kopya sayfa açmak gerekmiyor.
Alan adı sizin adınıza olsun
Web sitesi yaptırırken alan adının sizin veya şirketinizin adına kaydedilmesi, ileride firma değiştirmek istediğinizde sitenizi ve e-postalarınızı kaybetmemenin tek güvencesi.
Nasıl çalışıyoruz?
Merkezimiz İzmir’de; Ağrı için tanışma, içerik ve onay aşamalarını online toplantı ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz. Bu şekilde 2008’den bu yana farklı şehirlerden işletmelerle çalışıyoruz.
