Bingöl’de müşteriler nasıl arıyor?
Bingöl için hazırlanan bir televizyon tamircisi sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “televizyon ekranı kırıldı tamir” – Panel kırığı; çoğu durumda maliyet uyarısı ve dürüst yönlendirme.
- “televizyon tamiri fiyatı” – Fiyat araştırması; ücreti belirleyen kalemler açıklanmalı.
- “televizyon ses var görüntü yok” – Arka aydınlatma (LED) arızası olasılığı; açıklayıcı rehber ve servis yönlendirmesi.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Atölye ve yerinde servis
Hangi işlerin evde yapılabildiği, hangilerinin atölyeye alınması gerektiği ve cihazın taşınma süreci.
Arıza belirtisi sayfaları
“Görüntü yok”, “açılmıyor”, “ekranda çizgiler”, “ses yok” gibi belirtiler için ayrı ayrı açıklayıcı sayfalar.
Arıza tespit ücreti
Tespit ücretinin olup olmadığı, onarım yapılırsa düşülüp düşülmediği.
Tamir mi değişim mi rehberi
Arıza tipine ve cihazın yaşına göre tamirin ne zaman mantıklı olduğunu anlatan dürüst bir rehber.
Hızlı iletişim
Arama ve WhatsApp butonu; arızanın fotoğrafını gönderme imkânı.
“Yetkili servis” ibaresi ve marka kullanımı
Teknik servis sitelerinde en sık yapılan ve en pahalıya patlayan hata, üreticinin yetkilendirmesi olmadan “yetkili servis” izlenimi vermek. Reklam Kurulu bu konuda bugüne kadar çok sayıda idari para cezası verdi. Dikkat edilmesi gerekenler:
- Fiyat, garanti ve parça (orijinal/muadil) bilgisini yanıltıcı olmayacak şekilde yazmak
- Marka logolarını, firmanın resmi servisiymiş gibi algılanacak biçimde kullanmamak
- Üretici tarafından yetkilendirilmediyseniz “yetkili servis”, “resmi servis” veya “marka servisi” ifadelerini kullanmamak
Tüm ayrıntılar için Televizyon Tamircisi Web Sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Bingöl aramalarında görünürlük
Yerel aramalarda Bingöl genelinde ve Yedisu, Karlıova, Merkez, Kiğı gibi ilçelerde görünmek için üç şey birlikte çalışmalı: doğru kategoriyle açılmış bir işletme profili, sitede tutarlı iletişim bilgileri ve gerçek müşteri yorumları.
Yorumlar gerçek olmalı
Müşteri yorumları yerel aramalarda önemli bir sinyal; ancak yalnızca gerçek ve doğrulanabilir yorumlar işe yarıyor. Memnun müşterilerinizden Google üzerinden yorum istemek, sahte yorumlardan çok daha güvenli ve kalıcı.
Nasıl çalışıyoruz?
Online çalışıyoruz: Bingöl için ilk görüşmeyi telefonla ya da görüntülü yapıyor, tasarım ve metinleri paylaşılan bir bağlantı üzerinden onayınıza sunuyoruz. Fotoğraf gerekiyorsa yerel bir fotoğrafçıyla çekim planlanabiliyor.
