Afyonkarahisar’da müşteriler nasıl arıyor?
Afyonkarahisar için hazırlanan bir televizyon tamircisi sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “televizyon tamiri fiyatı” – Fiyat araştırması; ücreti belirleyen kalemler açıklanmalı.
- “tv tamircisi ihsaniye” – Konumlu arama; atölye adresi ve yerinde servis bilgisi.
- “televizyon ses var görüntü yok” – Arka aydınlatma (LED) arızası olasılığı; açıklayıcı rehber ve servis yönlendirmesi.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Arıza belirtisi sayfaları
“Görüntü yok”, “açılmıyor”, “ekranda çizgiler”, “ses yok” gibi belirtiler için ayrı ayrı açıklayıcı sayfalar.
Hızlı iletişim
Arama ve WhatsApp butonu; arızanın fotoğrafını gönderme imkânı.
Arıza tespit ücreti
Tespit ücretinin olup olmadığı, onarım yapılırsa düşülüp düşülmediği.
Cihaz takip
Atölyeye alınan cihazın durumunu takip etmeye yarayan basit bir sorgulama veya WhatsApp bilgilendirmesi.
Parça ve garanti
Kullanılan parçaların türü ve onarıma verilen garanti süresi.
“Yetkili servis” ibaresi ve marka kullanımı
Teknik servis sitelerinde en sık yapılan ve en pahalıya patlayan hata, üreticinin yetkilendirmesi olmadan “yetkili servis” izlenimi vermek. Reklam Kurulu bu konuda bugüne kadar çok sayıda idari para cezası verdi. Dikkat edilmesi gerekenler:
- Marka logolarını, firmanın resmi servisiymiş gibi algılanacak biçimde kullanmamak
- Üretici tarafından yetkilendirilmediyseniz “yetkili servis”, “resmi servis” veya “marka servisi” ifadelerini kullanmamak
- Sitede “özel servis” olduğunuzu açıkça belirtmek
Tüm ayrıntılar için Televizyon Tamircisi Web Sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Afyonkarahisar aramalarında görünürlük
Yerel aramalarda Afyonkarahisar genelinde ve Emirdağ, Şuhut, Çobanlar, Hocalar gibi ilçelerde görünmek için üç şey birlikte çalışmalı: doğru kategoriyle açılmış bir işletme profili, sitede tutarlı iletişim bilgileri ve gerçek müşteri yorumları.
Gerçek fotoğraf, stok görselden güçlüdür
Dükkânınızın, ekibinizin ve yaptığınız işlerin gerçek fotoğrafları, internetten bulunmuş görsellerden çok daha fazla güven veriyor. Afyonkarahisar gibi yerel aramalarda müşteri, karşısındaki işletmenin gerçekten var olduğunu görmek istiyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Merkezimiz İzmir’de; Afyonkarahisar için tanışma, içerik ve onay aşamalarını online toplantı ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz. Bu şekilde 2008’den bu yana farklı şehirlerden işletmelerle çalışıyoruz.
