Bolu’da müşteriler nasıl arıyor?
Bolu için hazırlanan bir su tesisatçısı sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “lavabo tıkanıklığı açma” – Hızlı iş; fiyatı belirleyen kalemler ve iletişim.
- “kombi su kaçırıyor” – Kombi ve tesisat kesişimi; doğru yönlendirme.
- “su faturası çok yüksek geldi” – Gizli kaçak şüphesi; sayaç kontrolü rehberi ve tespit hizmeti.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Sigorta ve hasar bilgisi
Konut sigortası kapsamında kaçak tespiti ve raporlama sürecine dair genel bilgi.
Hizmet bölgesi
Hangi ilçelere ne kadar sürede gidildiği.
Kırmadan kaçak tespiti
Kullanılan cihazlar, yöntem ve sürecin anlatıldığı ayrı sayfa; kırma ihtiyacının neden en aza indiğini açıklayan içerik.
İlk yapılması gerekenler
Su kaçağında vanayı kapatma, elektrik güvenliği ve komşuya haber verme gibi adımlar.
Acil iletişim
Her sayfada sabit arama ve WhatsApp butonu; fotoğraf göndererek ön değerlendirme imkânı.
Şeffaflık ve sorumluluk
Tesisat hizmetlerinde müşteri şikâyetlerinin çoğu belirsiz fiyat ve beklenti farkından kaynaklanıyor. Sitede şu konuların açık olması hem güven hem koruma sağlıyor:
- Keşif veya kaçak tespit ücretinin olup olmadığı ve nasıl hesaplandığı
- Gaz tesisatı işlerinin ayrı yetki gerektirdiği (bu işleri yapmıyorsanız yönlendirme)
- Bina ortak tesisatına ilişkin işlerde yönetim onayı gerekebileceği
Tüm ayrıntılar için Su Tesisatçı Web Sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Bolu aramalarında görünürlük
Bolu aramalarında görünür olmanın temeli, işletme bilgilerinin her yerde aynı olması ve hizmet bölgesinin net tanımlanması. Bolu için örneğin Seben, Mengen, Göynük, Yeniçağa gibi ilçelerden gelen aramaları karşılamak istiyorsanız, bu ilçeleri sitede gerçekten hizmet verdiğiniz ölçüde belirtmek yeterli; her biri için kopya sayfa açmak gerekmiyor.
İçeriği müşteri gibi yazın
Sayfalarınızı arama motoru için değil, Bolu’de sizi arayan kişi için yazın: Ne yapıyorsunuz, nerede, ne kadar sürede, nasıl ulaşılır? Bu sorulara net cevap veren sayfa, arama motorunda da daha iyi değerlendiriliyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Bolu projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
