İstanbul’da müşteriler nasıl arıyor?
İstanbul için hazırlanan bir kombi servisi sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “kombi F28 hatası” – Hata kodu araması; kısa açıklama ve “servis çağırın” yönlendirmesi.
- “petek temizliği” – Ek hizmet; ayrı sayfa ile karşılanır.
- “kombi sıcak su vermiyor” – Acil arıza; hızlı iletişim butonu belirleyici.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Güvenlik bölümü
Gaz kokusu alındığında yapılması gerekenler ve 187 Doğal Gaz Acil hattına yönlendirme. Bir kombi sitesinin olmazsa olmazı.
Sezon kampanyası
Sonbahar bakım dönemine yönelik güncellenebilir kampanya alanı.
Petek temizliği ve tesisat
Ek hizmetler için ayrı sayfalar; her biri kendi aramasını karşılıyor.
Kombi değişimi rehberi
Kapasite seçimi, yoğuşmalı kombi, baca uyumu ve dönüşüm süreci.
Hata kodu rehberi
Yaygın hata kodlarının ne anlama geldiği, kullanıcının güvenle yapabileceği kontroller ve servis gerektiren durumlar.
Doğal gaz, güvenlik ve yetki
Kombi servisi siteleri doğrudan can ve mal güvenliğiyle ilgili bilgiler içeriyor. Bu yüzden içerikte dikkat edilmesi gerekenler:
- Üretici yetkisi yoksa “yetkili servis” izlenimi vermemek
- Gaz kokusu durumunda 187 Doğal Gaz Acil hattını görünür biçimde vermek
- Gaz tesisatı, dönüşüm ve kombi bağlantısı gibi işlerin yalnızca gaz dağıtım şirketince yetkilendirilmiş firmalarca yapılabileceğini belirtmek
Tüm ayrıntılar için Kombi Servisi Web Sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
İstanbul aramalarında görünürlük
İstanbul’de kombi servisi arayanların önemli bir kısmı aramaya ilçe adını da ekliyor. Gaziosmanpaşa, Beykoz, Bağcılar, Beylikdüzü gibi ilçelerde hizmet veriyorsanız, bunu hizmet bölgesi bölümünde ve Google İşletme Profili’nde açıkça belirtmek görünürlüğü destekliyor.
Google İşletme Profili ile site aynı şeyi söylemeli
İstanbul aramalarında haritada görünmenin ilk şartı, işletme adı, adres, telefon ve çalışma saatlerinin Google İşletme Profili’nde ve sitede birebir aynı olması. Küçük bir tutarsızlık (eski telefon, farklı yazılmış adres) bile görünürlüğü zayıflatabiliyor.
Nasıl çalışıyoruz?
İstanbul projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
