Van’da müşteriler nasıl arıyor?
Van için hazırlanan bir çilingir sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “çelik kapı kilidi değişimi” – Güvenlik yükseltmesi; kilit sınıfları rehberi.
- “kapıda kaldım” – Panik anı; hızlı iletişim ve sakinleştirici kısa bilgi.
- “kilit değiştirme fiyatı” – Planlı iş; kilit seçenekleri ve fiyatı belirleyen kalemler.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Ücret politikası
Gündüz/gece farkı, kapı tipi ve kilit değişimi gibi fiyatı etkileyen kalemlerin açıkça anlatılması.
Sabit arama butonu
Telefonda her sayfada görünen “Hemen Ara” butonu; bu sektörde dönüşümün büyük kısmı buradan geliyor.
Google İşletme Profili uyumu
Ad, adres ve telefonun her yerde birebir aynı olması; harita sonuçlarında belirleyici.
Hızlı açılan sayfalar
Stresli ve aceleci müşteri bekleyemez; hafif ve hızlı yapı.
Güvenlik prosedürü
Kapı açmadan önce kimlik, ikamet veya araç ruhsatı kontrolü yapıldığının anlatılması.
Güven, kimlik kontrolü ve dürüst reklam
Çilingirlik suistimale açık bir hizmet olduğu için hem müşteri hem meslek açısından dikkat edilmesi gereken noktalar var:
- “7/24” ve “5 dakikada kapınızda” gibi ifadelerin yalnızca gerçekten sağlanabiliyorsa kullanılması
- Ücretin işe başlamadan önce net biçimde söylendiğinin belirtilmesi
- Gerçek konumunuzu yansıtmayan sahte adreslerle harita kaydı açılmaması (bu, Google’ın yönergelerine aykırı ve kaydın kapatılmasına yol açabiliyor)
Tüm ayrıntılar için Çilingir Web Sitesi Tasarımı sayfamıza bakabilirsiniz.
Van aramalarında görünürlük
Van aramalarında görünür olmanın temeli, işletme bilgilerinin her yerde aynı olması ve hizmet bölgesinin net tanımlanması. Van için örneğin Edremit, Muradiye, Saray, Gevaş gibi ilçelerden gelen aramaları karşılamak istiyorsanız, bu ilçeleri sitede gerçekten hizmet verdiğiniz ölçüde belirtmek yeterli; her biri için kopya sayfa açmak gerekmiyor.
Kopya içerikten uzak durun
Yalnızca yer adı değiştirilerek çoğaltılmış sayfalar Google tarafından düşük kaliteli içerik olarak değerlendiriliyor. Van için yazılan bir sayfa, gerçekten o bölgeye özgü bilgi içermeli.
Nasıl çalışıyoruz?
Van projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
