Eskişehir’de müşteriler nasıl arıyor?
Eskişehir için hazırlanan bir çilingir sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “oto çilingir” – Araç kapısı ve anahtar; ayrı hizmet sayfası.
- “çelik kapı kilidi değişimi” – Güvenlik yükseltmesi; kilit sınıfları rehberi.
- “çilingir mihalıççık” – En değerli arama; konum, varış süresi ve telefon belirleyici.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Ücret politikası
Gündüz/gece farkı, kapı tipi ve kilit değişimi gibi fiyatı etkileyen kalemlerin açıkça anlatılması.
Güvenlik prosedürü
Kapı açmadan önce kimlik, ikamet veya araç ruhsatı kontrolü yapıldığının anlatılması.
Çalışma saatleri
Gerçek çalışma saatleri ve gece hizmeti bilgisi.
Kilit rehberi
Kilit güvenlik sınıfları ve barel seçenekleri; hırsızlığa karşı önlemler.
Hızlı açılan sayfalar
Stresli ve aceleci müşteri bekleyemez; hafif ve hızlı yapı.
Güven, kimlik kontrolü ve dürüst reklam
Çilingirlik suistimale açık bir hizmet olduğu için hem müşteri hem meslek açısından dikkat edilmesi gereken noktalar var:
- Ücretin işe başlamadan önce net biçimde söylendiğinin belirtilmesi
- “7/24” ve “5 dakikada kapınızda” gibi ifadelerin yalnızca gerçekten sağlanabiliyorsa kullanılması
- Kapı veya araç açmadan önce mülkiyet ve kimlik kontrolü yapıldığının belirtilmesi
Tüm ayrıntılar için Çilingir Web Sitesi Tasarımı sayfamıza bakabilirsiniz.
Eskişehir aramalarında görünürlük
Eskişehir aramalarında görünür olmanın temeli, işletme bilgilerinin her yerde aynı olması ve hizmet bölgesinin net tanımlanması. Eskişehir için örneğin Mihalıççık, Seyitgazi, İnönü, Sivrihisar gibi ilçelerden gelen aramaları karşılamak istiyorsanız, bu ilçeleri sitede gerçekten hizmet verdiğiniz ölçüde belirtmek yeterli; her biri için kopya sayfa açmak gerekmiyor.
Çalışma saatleri güncel kalsın
Bayram, tatil ve sezon değişimlerinde çalışma saatlerinizi hem sitede hem Google İşletme Profili’nde güncellemek, kapalı olduğunuz saatte gelen müşterinin olumsuz deneyimini önlüyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Merkezimiz İzmir’de; Eskişehir için tanışma, içerik ve onay aşamalarını online toplantı ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz. Bu şekilde 2008’den bu yana farklı şehirlerden işletmelerle çalışıyoruz.
