İzmir’de müşteriler nasıl arıyor?
İzmir için hazırlanan bir çilingir sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “oto çilingir” – Araç kapısı ve anahtar; ayrı hizmet sayfası.
- “kilit değiştirme fiyatı” – Planlı iş; kilit seçenekleri ve fiyatı belirleyen kalemler.
- “kapıda kaldım” – Panik anı; hızlı iletişim ve sakinleştirici kısa bilgi.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Google İşletme Profili uyumu
Ad, adres ve telefonun her yerde birebir aynı olması; harita sonuçlarında belirleyici.
Güvenlik prosedürü
Kapı açmadan önce kimlik, ikamet veya araç ruhsatı kontrolü yapıldığının anlatılması.
Hizmet sayfaları
Kapı açma, kilit değişimi, çelik kapı kilidi, oto çilingir, kasa açma, anahtar kopyalama.
Hizmet bölgesi
Hangi semtlere ortalama kaç dakikada ulaşıldığı; gerçekçi ve güncel.
Hızlı açılan sayfalar
Stresli ve aceleci müşteri bekleyemez; hafif ve hızlı yapı.
Güven, kimlik kontrolü ve dürüst reklam
Çilingirlik suistimale açık bir hizmet olduğu için hem müşteri hem meslek açısından dikkat edilmesi gereken noktalar var:
- Gerçek konumunuzu yansıtmayan sahte adreslerle harita kaydı açılmaması (bu, Google’ın yönergelerine aykırı ve kaydın kapatılmasına yol açabiliyor)
- “7/24” ve “5 dakikada kapınızda” gibi ifadelerin yalnızca gerçekten sağlanabiliyorsa kullanılması
- Ücretin işe başlamadan önce net biçimde söylendiğinin belirtilmesi
Tüm ayrıntılar için Çilingir Web Sitesi Tasarımı sayfamıza bakabilirsiniz.
İzmir aramalarında görünürlük
İzmir aramalarında görünür olmanın temeli, işletme bilgilerinin her yerde aynı olması ve hizmet bölgesinin net tanımlanması. İzmir için örneğin Balçova, Urla, Menderes, Beydağ gibi ilçelerden gelen aramaları karşılamak istiyorsanız, bu ilçeleri sitede gerçekten hizmet verdiğiniz ölçüde belirtmek yeterli; her biri için kopya sayfa açmak gerekmiyor.
Çalışma saatleri güncel kalsın
Bayram, tatil ve sezon değişimlerinde çalışma saatlerinizi hem sitede hem Google İşletme Profili’nde güncellemek, kapalı olduğunuz saatte gelen müşterinin olumsuz deneyimini önlüyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Evet. İzmir merkezliyiz; İzmir için tanışma, keşif ve içerik/fotoğraf çekimi gibi aşamalarda yüz yüze görüşmeyi kolayca planlayabiliyoruz.
