Bartın’da müşteriler nasıl arıyor?
Bartın için hazırlanan bir çilingir sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “çelik kapı kilidi değişimi” – Güvenlik yükseltmesi; kilit sınıfları rehberi.
- “oto çilingir” – Araç kapısı ve anahtar; ayrı hizmet sayfası.
- “kasa açma” – Uzmanlık gerektiren iş; ayrı sayfa ve güvenlik prosedürü.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Hızlı açılan sayfalar
Stresli ve aceleci müşteri bekleyemez; hafif ve hızlı yapı.
Çalışma saatleri
Gerçek çalışma saatleri ve gece hizmeti bilgisi.
Google İşletme Profili uyumu
Ad, adres ve telefonun her yerde birebir aynı olması; harita sonuçlarında belirleyici.
Ücret politikası
Gündüz/gece farkı, kapı tipi ve kilit değişimi gibi fiyatı etkileyen kalemlerin açıkça anlatılması.
Sabit arama butonu
Telefonda her sayfada görünen “Hemen Ara” butonu; bu sektörde dönüşümün büyük kısmı buradan geliyor.
Güven, kimlik kontrolü ve dürüst reklam
Çilingirlik suistimale açık bir hizmet olduğu için hem müşteri hem meslek açısından dikkat edilmesi gereken noktalar var:
- “7/24” ve “5 dakikada kapınızda” gibi ifadelerin yalnızca gerçekten sağlanabiliyorsa kullanılması
- Ücretin işe başlamadan önce net biçimde söylendiğinin belirtilmesi
- Gerçek konumunuzu yansıtmayan sahte adreslerle harita kaydı açılmaması (bu, Google’ın yönergelerine aykırı ve kaydın kapatılmasına yol açabiliyor)
Tüm ayrıntılar için Çilingir Web Sitesi Tasarımı sayfamıza bakabilirsiniz.
Bartın aramalarında görünürlük
Bartın aramalarında görünür olmanın temeli, işletme bilgilerinin her yerde aynı olması ve hizmet bölgesinin net tanımlanması. Bartın için örneğin Ulus, Merkez, Kurucaşile, Amasra gibi ilçelerden gelen aramaları karşılamak istiyorsanız, bu ilçeleri sitede gerçekten hizmet verdiğiniz ölçüde belirtmek yeterli; her biri için kopya sayfa açmak gerekmiyor.
Gerçek fotoğraf, stok görselden güçlüdür
Dükkânınızın, ekibinizin ve yaptığınız işlerin gerçek fotoğrafları, internetten bulunmuş görsellerden çok daha fazla güven veriyor. Bartın gibi yerel aramalarda müşteri, karşısındaki işletmenin gerçekten var olduğunu görmek istiyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Bartın projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
