Artvin’de müşteriler nasıl arıyor?
Artvin için hazırlanan bir çilingir sitesinde sayfa yapısını, yerel arama örneklerinden yola çıkarak kuruyoruz:
- “oto çilingir” – Araç kapısı ve anahtar; ayrı hizmet sayfası.
- “kasa açma” – Uzmanlık gerektiren iş; ayrı sayfa ve güvenlik prosedürü.
- “çelik kapı kilidi değişimi” – Güvenlik yükseltmesi; kilit sınıfları rehberi.
Sitede mutlaka olması gerekenler
Güvenlik prosedürü
Kapı açmadan önce kimlik, ikamet veya araç ruhsatı kontrolü yapıldığının anlatılması.
Sabit arama butonu
Telefonda her sayfada görünen “Hemen Ara” butonu; bu sektörde dönüşümün büyük kısmı buradan geliyor.
Ücret politikası
Gündüz/gece farkı, kapı tipi ve kilit değişimi gibi fiyatı etkileyen kalemlerin açıkça anlatılması.
Hızlı açılan sayfalar
Stresli ve aceleci müşteri bekleyemez; hafif ve hızlı yapı.
Çalışma saatleri
Gerçek çalışma saatleri ve gece hizmeti bilgisi.
Güven, kimlik kontrolü ve dürüst reklam
Çilingirlik suistimale açık bir hizmet olduğu için hem müşteri hem meslek açısından dikkat edilmesi gereken noktalar var:
- “7/24” ve “5 dakikada kapınızda” gibi ifadelerin yalnızca gerçekten sağlanabiliyorsa kullanılması
- Kapı veya araç açmadan önce mülkiyet ve kimlik kontrolü yapıldığının belirtilmesi
- Gerçek konumunuzu yansıtmayan sahte adreslerle harita kaydı açılmaması (bu, Google’ın yönergelerine aykırı ve kaydın kapatılmasına yol açabiliyor)
Tüm ayrıntılar için Çilingir Web Sitesi Tasarımı sayfamıza bakabilirsiniz.
Artvin aramalarında görünürlük
Yerel aramalarda Artvin genelinde ve Yusufeli, Merkez, Arhavi, Borçka gibi ilçelerde görünmek için üç şey birlikte çalışmalı: doğru kategoriyle açılmış bir işletme profili, sitede tutarlı iletişim bilgileri ve gerçek müşteri yorumları.
Çalışma saatleri güncel kalsın
Bayram, tatil ve sezon değişimlerinde çalışma saatlerinizi hem sitede hem Google İşletme Profili’nde güncellemek, kapalı olduğunuz saatte gelen müşterinin olumsuz deneyimini önlüyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Artvin projelerini çoğunlukla online toplantı, telefon ve ekran paylaşımıyla yürütüyoruz; 2008’den bu yana Türkiye’nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle bu şekilde çalışıyoruz. İzmir’e yolunuz düşerse ofisimizde de ağırlarız.
