Hukuki bir sorunla karşılaşan bireyler ve şirketler, bir avukata ulaşmadan önce çoğu zaman sorunlarını internette araştırıyor. “Kira artışına itiraz”, “işten çıkarılınca tazminat”, “anlaşmalı boşanma süresi” gibi aramalar her gün binlerce kez yapılıyor. Bu aramaların sonunda karşılarına çıkan bilgilendirici ve güvenilir bir kaynak, çoğu zaman bir avukatla kurulan ilk temasın başlangıcı oluyor.
Ancak avukatlık, Türkiye’de reklam yasağı bulunan mesleklerden biri. Bu yazıda, avukatların neden bir web sitesine ihtiyaç duyduğunu ve bu sitenin meslek kurallarına uygun biçimde nasıl kurulabileceğini ele alıyoruz.
Reklam yasağı, site açmaya engel değil
Avukatlık Kanunu’nun 55. maddesi ve Türkiye Barolar Birliği’nin Reklam Yasağı Yönetmeliği, avukatların iş elde etmeye yönelik tanıtım yapmasını yasaklıyor; ancak bilgilendirme amacıyla internet sitesi kullanmasına izin veriyor. Sınır, sitenin dilinde ve içeriğinde çiziliyor.
Uygulamada sorun yaratan başlıca unsurlar şunlar: “en iyi”, “uzman” veya “garantili sonuç” gibi üstünlük ve başarı vaadi içeren ifadeler; müvekkil yorumları ve müvekkil listeleri; indirim veya kampanya dili. Baroların yorumları zaman zaman değişebildiği için, sitenizi yayına almadan önce bağlı olduğunuz baronun güncel kararlarını kontrol etmenizi öneriyoruz.
1. Bilgilendirici içerik, en meşru görünürlük yolu
Reklam yasağı nedeniyle avukatlar için en güvenli ve kalıcı görünürlük yolu, bilgilendirici içerik. Mevzuat değişikliklerini, sık karşılaşılan hukuki süreçleri ve önemli süreleri anlaşılır bir dille anlatan yazılar hem okuyucuya gerçek fayda sağlıyor hem de arama motorlarında uzun süre okunmaya devam ediyor.
Bu yazılarda yazarın adı, baro sicil bilgisi ve yayın ile güncelleme tarihi görünür olmalı. Hukuk, Google’ın “Your Money or Your Life” (YMYL) olarak tanımladığı, insanların hayatını doğrudan etkileyen konulardan biri; bu tür içeriklerde yazarın uzmanlığı ve içeriğin güncelliği özellikle önem taşıyor.
2. Çalışma alanları ayrı sayfalarda
Aile hukuku, iş hukuku, ceza hukuku, gayrimenkul ve icra gibi çalışma alanlarının her biri için ayrı bir sayfa açmak, hem okuyucunun aradığını bulmasını kolaylaştırıyor hem de arama motorunun büroyu hangi konularda değerlendireceğini anlamasını sağlıyor.
3. Güven, abartısız bilgiyle kurulur
Avukatın eğitimi, baro kaydı, yabancı dil bilgisi ve akademik çalışmaları gibi doğrulanabilir bilgiler, abartılı unvanlardan çok daha fazla güven veriyor. Sade ve ağırbaşlı bir tasarım, hızlı açılan sayfalar ve net iletişim bilgileri bu güveni tamamlıyor.
4. KVKK ve güvenlik
İletişim formundan gelen bilgiler çoğu zaman hassas nitelikte. Sitede KVKK aydınlatma metni bulunmalı, form verileri SSL ile güvenli biçimde iletilmeli ve formda yalnızca gerçekten gerekli bilgiler istenmeli. Bir hukuk bürosunun sitesinin ele geçirilmesi ciddi bir itibar riski olduğu için düzenli güncelleme ve yedekleme de ihmal edilmemeli.
5. Yerel görünürlük
Müvekkillerin önemli bir kısmı avukatı yakınlığa göre de değerlendiriyor. Google İşletme Profili’nin doğru açılması ve sitedeki adres, telefon ve çalışma saatleriyle tutarlı olması; adliyeye uzaklık, otopark ve toplu taşıma bilgisinin sitede yer alması, yerel aramalarda görünürlüğü destekliyor.
Kısa kontrol listesi
- Sitede üstünlük veya sonuç vaadi içeren bir ifade var mı?
- Müvekkil yorumu ya da müvekkil listesi kaldırıldı mı?
- Çalışma alanlarının her biri ayrı bir sayfada mı?
- Makalelerde yazar, sicil ve tarih bilgisi var mı?
- KVKK aydınlatma metni ve SSL mevcut mu?
- Google İşletme Profili bilgileri siteyle tutarlı mı?
Ayrıntılı bilgi için avukat web sitesi ve hukuk bürosu web sitesi sayfalarımıza göz atabilirsiniz.
